Handoff tussen Apple-apparaten werkt niet meer, wat zijn de oplossingen?

De magie van Apple - handoff functie

De Handoff-functie is een van de belangrijkste voorbeelden van de ‘magie van Apple’. In principe hoef je er zelf weinig voor te doen, want alles gaat automatisch. Zo zou je een stuk tekst uit je notities gemakkelijk moeten kunnen plakken van je iPhone op je Mac. Maar als de verbinding tussen een van beide apparaten niet goed is, dan loopt de magie van Apple spaak. Want het is en blijft techniek en dus kan het ook stuk. Er zijn een aantal zaken waar je rekening mee moet houden als je Handoff gaat gebruiken. Dat is goed om te weten, want op die manier kun je ook gemakkelijker het probleem oplossen, als het niet meer werkt.

Systeemvereisten

Deze zogenaamde Handoff-functies zijn onderdeel van een feature die Apple ‘Continuïteit’ noemt. Met deze functies kun je volgens het bedrijf naadloos schakelen tussen je Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV en Apple Vision Pro. Er is wel een belangrijke voorwaarde: ze moeten voldoen aan de systeemvereisten. Zo heb je minimaal iOS 14 of iPadOS 14 of nieuwer nodig. En dien je qua Mac minimaal macOS Monterey te hebben geïnstalleerd. Apple heeft een handig lijstje gemaakt van welke systeemvereisten je nodig hebt, per functie. Voldoe je niet aan de systeemvereisten, dan gaat het in ieder geval al niet werken.

Lees ook: Je Apple Watch klaarmaken voor de verkoop

Controleer je wifi en bluetooth als de handoff tussen je Apple apparaten niet meer werkt (vaak een goede oplossing)

Voordat je verdergaat met het resetten van apparaten of het opnieuw instellen van je iCloud, kun je het best eerst even een van de simpelste oplossingen proberen: controleer of je wifi en bluetooth op alle apparaten is ingeschakeld. Controleer ook of je op al je apparaten ingelogd bent met hetzelfde Apple ID.

Niet werkende handoff: je apparaten geforceerd opnieuw opstarten

Heb je Handoff wel al werkend gehad, maar loop je nu tegen problemen aan? Dan weet je zeker dat de systeemvereisten in ieder geval goed zijn, als je tenminste geen apparaten hebt vervangen. De gemakkelijkste manier om Handoff weer aan de praat te krijgen, is door je apparaten geforceerd te herstarten. Voor je iPhone is dat bijvoorbeeld de volume omhoog knop indrukken en loslaten, dan de volume omlaagknop indrukken en loslaten en vervolgens de aan/uit-knop indrukken en loslaten. Voor je Mac is dat weer anders: hier dien je gewoon de powerknop zo’n 20 seconden ingedrukt te houden.

Voor de Vision Pro – die overigens nog niet officieel in Nederland uit is -, is de knoppencombinatie weer anders. Je kunt op de website van Apple even zoeken naar de juiste combinaties. Zie je op je Apple device het Apple-logo opnieuw verschijnen, dan heb je het correct gedaan.

Zo’n harde restart kan nodig zijn om de processen die op de achtergrond lopen, even opnieuw op te starten. In de meeste gevallen merk je niet dat er zoveel processen lopen en wat er allemaal op de achtergrond gebeurt. Maar als een van deze processen vastloopt, kun je dit soort problemen, zoals een haperende Handoff, ervaren.

Oplossing: handoff opnieuw activeren - als het nog steeds niet werkt

Heb je al je Apple-apparaten opnieuw geforceerd gestart, maar werkt het allemaal nog niet? Dan kan het ook zijn dat er iets mis is in de activatie van de functie. De beste manier om dit op te lossen, is door de functie opnieuw aan te melden bij de servers van Apple. Op deze manier kun je Apple laten weten dat je de functie graag wil gebruiken. Dit dien je per apparaat te doen, te beginnen bij je iPhone.

• Ga naar de Instellingen-app op je iPhone;
• Klik op ‘Algemeen’;
• Zoek naar ‘AirPlay en Handoff’;
• Haal de schakelaar voor Handoff over en schakel de optie daarna weer in.

Daarna dien je hetzelfde te doen voor je Apple Watch.

• Ga naar de Apple Watch-applicatie op je iPhone;
• Klik op ‘Mijn Watch’;
• Klik op ‘Algemeen’;
• Schakel nu optie ‘Schakel Handoff in’ uit en daarna weer in.

Ten slotte dien je dit ook nog even voor de Mac te doen. Met name in de Mac kan het even zoeken zijn totdat je de instellingen hebt gevonden, maar wij hebben de snelste route.

• Ga naar je Systeemvoorkeuren op de Mac;
• Klik op ‘Algemeen’;
• Controleer of de functie ‘Sta Handoff tussen deze Mac en uw iCloud-apparaten toe’ aanstaat. Schakel deze uit en daarna weer in.

Problemen met iCloud oplossen

Goed om te weten: deze functionaliteit werkt voornamelijk via iCloud. Controleer daarom op de website van Apple of er problemen zijn met het netwerk van Apple. Is dat het geval, dan kun je het beste even wachten totdat Apple de problemen heeft opgelost. Eventueel dien je daarna de functie opnieuw aan te melden, middels de stappen hierboven.

Heeft Apple geen storing, maar is het probleem nog steeds niet opgelost, dan is er nog een optie die je kunt proberen. En dat is je iCloud herstellen op alle apparaten waarop je Handoff wil gaan gebruiken. Je kunt dit doen door per apparaat uit te loggen van je iCloud en vervolgens weer in te loggen. Alle koppelingen worden dan weer opnieuw aangemaakt. Op je iPhone doe je dat als volgt:

• Ga naar Instellingen;
• Tik op je naam;
• Klik op ‘Log uit’;
• Voer ter bevestiging je wachtwoord in;
• Klik op ‘Log uit’.

Op je Mac doe je dit zo:

• Ga naar de Systeeminstellingen door op het Apple-logo bovenin beeld te klikken;
• Klik op je naam;
• Klik op ‘Log uit’;
• Voer het wachtwoord van je Apple account in

Vervolgens log je jezelf via dezelfde handelingen weer in. Op deze manier worden alle iCloud-functies opnieuw aangemaakt en geconfigureerd. Daarna zou je Handoff weer moeten kunnen gebruiken.