Gegevens en instellingen wissen: reset
Je hebt de keuze tussen een soft reset en hard reset. Bij een soft reset start je de smartphone opnieuw op. Dit kan handig zijn wanneer je kleine problemen ervaart. Probeer eerst altijd een soft reset uit:
- Druk kort op de volume-omhoog knop
- Druk kort op de volume-omlaag knop
- Hou de zijknop ingedrukt totdat het Apple logo verschijnt
Een soft reset is ideaal bij een vastgelopen smartphone. Toch liever kiezen voor fabrieksinstellingen? Lees dan snel verder.
Tip: Losse iPhone kopen - prijzen vergelijken
Bekijk ook: Abonnementen met iPhone vergelijken
IPhone XS terug naar fabrieksinstellingen
Terugzetten naar fabrieksinstellingen doe je vanuit de instellingen van de smartphone. Lukt dit niet, dan is een hard reset nodig. Ook hierbij zet je de smartphone terug naar fabrieksinstellingen, maar dan middels de knoppen van het toestel. Zo werkt de reset naar fabrieksinstellingen:
- Tik op instellingen
- Selecteer algemeen
- Kies voor stel opnieuw in
- Tik op herstel alle instellingen
- Tik nogmaals op herstel alle instellingen
- Kies wis alle inhoud en instellingen
- Kies bij voorkeur voor maak reservekopie en wis
- Tik op wis iPhone
- Tik nogmaals op wis iPhone
De iPhone Xs zal zichzelf uitschakelen en opnieuw opstarten. Ondertussen worden alle gegevens en instellingen gewist. Start het toestel opnieuw op, volg dan de aanwijzingen op het scherm. Zo stel je de smartphone opnieuw in en maak je deze gebruiksklaar.
Terugzetten naar fabrieksinstellingen lukt niet
Ervaar je problemen met het terugzetten naar fabrieksinstellingen? Kijk eerst naar de mogelijke problemen en oplossingen:
- Batterij: leg de smartphone aan de oplader. Alleen met voldoende accucapaciteit kun je een reset uitvoeren.
- Onjuiste handeling: volg de handleiding hierboven. Maak je een verkeerde keuze, dan werkt de reset niet.
- Code of Apple ID vergeten: zonder code of Apple ID kun je geen reset uitvoeren. Volg in dit geval onderstaande stappen.
IPhone XS via iTunes herstellen
Een reset hoeft niet altijd via de smartphone zelf: kit kan ook via je computer. Hiervoor heb je het programma iTunes nodig.
- Schakel zoek mijn iPhone op de smartphone uit
- Sluit de iPhone op de pc aan
- Open iTunes
- Selecteer de iPhone XS
- Kies voor herstel iPhone
Lukt synchronisatie met iTunes niet? Dit kan voorkomen wanneer je helemaal niet meer in de iPhone terecht komt (code vergeten). Kies in dit geval voor de herstelmodus:
- Druk kort op de volume-omhoog knop
- Druk kort op de volume-omlaag knop
- Houd de zijknop ingedrukt
- Laat los wanneer de herstelmodus wordt ingeschakeld
Volg nu de aanwijzingen op het beeldscherm van de pc. Mocht het nog steeds niet lukken, probeer dan eens de software Dr fone. Niet gratis, maar kan wel het iOS systeem herstellen.